에어차이나 예약 및 공식 웹사이트 이용 안내 확인하기
에어차이나는 중국의 국영 항공사로서 전 세계 다양한 노선을 운영하고 있으며, 합리적인 가격대에 유럽과 미주 노선을 이용할 수 있어 많은 여행객이 선택하는 항공사입니다. 에어차이나 예약을 진행할 때는 공식 홈페이지를 이용하는 것이 가장 안전하며, 변경이나 환불 시 발생할 수 있는 복잡한 절차를 최소화할 수 있습니다. 2025년 현재 에어차이나는 디지털 서비스를 강화하여 모바일 앱과 웹사이트를 통해 발권부터 체크인까지 원스톱 서비스를 제공하고 있습니다. 공식 홈페이지를 통해 예약할 경우 중개 수수료 없이 최저가 운임을 직접 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.
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에어차이나 수하물 규정 및 위탁 수하물 무게 제한 상세 더보기
항공 여행에서 가장 중요한 요소 중 하나인 수하물 규정은 노선과 좌석 등급에 따라 차이가 있습니다. 일반적인 이코노미 클래스 승객의 경우 위탁 수하물은 1개당 23kg까지 무료로 허용되며, 크기는 세 변의 합이 158cm 이내여야 합니다. 2024년 이후 규정이 엄격해지는 추세이므로 출발 전 반드시 본인의 티켓에 기재된 무료 수하물 허용량을 재확인하는 것이 필수적입니다. 미주 노선의 경우 보통 2개의 위탁 수하물이 허용되지만 특가 항공권의 경우 규정이 다를 수 있으니 주의가 필요합니다. 기내 휴대 수하물은 보통 5kg에서 8kg 사이로 제한되며 크기 규격 또한 엄격히 적용됩니다.
| 좌석 등급 | 무료 위탁 수하물 | 무게 제한 |
|---|---|---|
| 이코노미 클래스 | 1개 (노선별 상이) | 23kg 이하 |
| 비즈니스 클래스 | 2개 | 각 32kg 이하 |
| 퍼스트 클래스 | 3개 | 각 32kg 이하 |
에어차이나 좌석 선택 및 사전 체크인 서비스 신청하기
쾌적한 비행을 위해서는 사전 좌석 선택이 매우 중요합니다. 에어차이나는 항공권 예매 완료 후 공식 홈페이지나 모바일 앱의 ‘나의 예약’ 메뉴를 통해 원하는 좌석을 미리 지정할 수 있는 서비스를 제공합니다. 비상구 좌석이나 앞좌석과 같이 공간이 넓은 좌석은 추가 비용이 발생할 수 있으며, 일반 좌석은 체크인 시점에 무료로 선택 가능한 경우가 많습니다. 출발 24시간 전부터 열리는 온라인 체크인을 활용하면 공항에서의 대기 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다. 온라인 체크인 과정에서 모바일 탑승권을 발급받으면 위탁 수하물이 없는 경우 공항 카운터를 거치지 않고 바로 보안 검색대로 이동할 수 있어 매우 편리합니다.
에어차이나 경유지 무료 호텔 및 환승 서비스 이용 상세 보기
베이징이나 상하이를 경유하여 제3국으로 이동하는 승객들에게 에어차이나는 특별한 환승 혜택을 제공합니다. 일정 시간 이상의 환승 대기 시간이 발생하는 경우, 항공사 측에서 무료 환승 호텔(STPC)이나 환승 라운지 이용권을 제공하는 제도가 있습니다. 이 서비스는 모든 예약에 자동으로 포함되는 것이 아니라 예약 후 별도로 홈페이지에서 신청하거나 고객센터를 통해 확정받아야 합니다. 환승 호텔 서비스는 선착순으로 마감될 수 있으므로 항공권 결제 직후 바로 신청하는 것이 가장 유리합니다. 또한 중국 내 주요 공항에서는 72시간 또는 144시간 무비자 입국 제도를 활용하여 짧은 스탑오버 여행을 즐길 수도 있습니다.
에어차이나 환불 규정 및 예약 변경 절차 확인하기
여행 계획이 변경되어 예약을 취소하거나 일정을 변경해야 할 경우, 에어차이나의 환불 규정을 명확히 숙지해야 합니다. 항공권의 종류(특가, 일반, 유연 운임)에 따라 수수료가 다르게 책정되며, 출발 임박 시점에는 수수료 부담이 커질 수 있습니다. 가장 중요한 점은 공식 홈페이지가 아닌 여행사를 통해 예약한 경우 모든 변경 및 환불 처리는 해당 여행사를 통해서만 가능하다는 것입니다. 공식 홈페이지 예약 건은 온라인 고객센터나 한국 지점 전화 상담을 통해 신속하게 처리할 수 있습니다. 환불 신청 시 결제 수단에 따라 대금 회수까지 영업일 기준 약 7일에서 30일까지 소요될 수 있음을 인지해야 합니다.
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자주 묻는 질문 FAQ 신청하기
에어차이나 예약과 관련하여 이용객들이 가장 자주 질문하는 내용을 정리하였습니다.
질문 1: 에어차이나 예약 시 여권 번호가 반드시 필요한가요?
답변: 네, 국제선 예약 시에는 정확한 여권 번호와 만료일 정보가 필요합니다. 만약 예약 시점에 여권이 없다면 임의의 번호로 입력 후 나중에 수정이 가능하지만, 이름 철자는 반드시 여권과 일치해야 하며 이름 변경은 매우 까다롭거나 불가능할 수 있으므로 주의해야 합니다.
질문 2: 기내식 사전 주문이나 특별 기내식 신청은 어떻게 하나요?
답변: 종교적 이유나 건강상의 이유로 특별 기내식이 필요한 경우, 항공기 출발 최소 24시간 전까지 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 채식, 저염식, 아동식 등 다양한 옵션이 준비되어 있습니다.
질문 3: 베이징 환승 시 위탁 수하물을 다시 찾아야 하나요?
답변: 최종 목적지까지 수하물 연결 서비스(Through Check-in)가 제공되는 노선의 경우 중간 경유지에서 짐을 찾을 필요가 없습니다. 다만, 일부 노선이나 분리 발권의 경우 짐을 찾아서 다시 부쳐야 할 수도 있으므로 출발지 카운터에서 수하물 태그가 최종 목적지까지 되어 있는지 반드시 확인해야 합니다.