동부화재콜센터 DB손해보험 고객센터 전화번호 ARS 연결 상담 방법 1588‑0100 정보 확인하기

동부화재콜센터는 현재 **DB손해보험 고객센터**로 운영되고 있으며 고객 상담, 보험금 청구, 사고 접수 등 각종 문의를 전화로 지원합니다. 동부화재는 2017년 사명 변경되어 DB손해보험으로 운영되고 있습니다.

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동부화재콜센터 대표 고객센터 번호 및 연락 방법 확인하기

DB손해보험(구 동부화재) 고객센터 대표 전화번호는 1588‑0100입니다. 이 번호로 전화하면 ARS(자동응답) 안내 후 상담사 연결이 가능합니다.

**ARS 연결 시 대표번호 1588‑0100은 365일 24시간 ARS 음성 안내 서비스로도 이용 가능합니다.** 상담사 연결은 영업시간(평일 오전 9시~오후 6시) 내에 가능합니다.

DB손해보험 고객센터 ARS를 통해 보험계약대출, 보험금청구, 인터넷 전용 상품 상담 등 업무별 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다. 주요 단축번호는 보험계약대출/신용대출 1544‑0100, TM 전용상품 문의 1566‑0100 등입니다.

보험금 청구를 위해서는 ARS 메뉴 선택 후 상담사 연결 또는 가까운 지점 방문을 통해 사고를 접수하고 보험금을 지급받을 수 있습니다.

해외에서 동부화재콜센터(현재 DB손해보험)를 이용할 때는 대표번호 1588‑0100과 함께 국가번호(82)‑2‑2262‑1234를 사용할 수 있습니다.

동부화재콜센터 번호를 사칭하는 스미싱 문자 사례가 과거에 발견된 바 있으니, 전화번호를 정확히 확인하여 **공식 대표번호 1588‑0100**을 이용하는 것이 좋습니다.

외국인 고객을 위한 영어/중국어/일본어 상담 서비스가 일부 지원되며 상담 가능 시간과 서비스 내용은 콜센터 ARS 안내 후 확인 가능하므로, 필요 시 해당 언어 옵션을 선택하여 진행하세요.

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동부화재콜센터는 현재 DB손해보험 고객센터로 동일하며 대표번호는 1588‑0100입니다.

ARS 음성 안내 후 상담사 연결을 선택해야 하며, 평일 영업시간 내 상담사 연결을 시도할 수 있습니다.

해외에서도 대표번호로 연결 가능하며 통화가 안 될 경우 국가번호(82)‑2‑2262‑1234를 사용해 보세요.